【実施形式、回答件数】

・接遇、ケア、食事、活動についての単一回答式

・意見、要望について自由記入欄

・送迎時に家族に配布し自宅で記入

・回答件数：97/100(97％)

【結果】

1、職員の対応、あいさつ、言葉遣いはいいですか？

良い 81

やや良い 5

ふつう 11

やや悪い

悪い

無回答

コメント

・やさしさがわかる

・いつも笑顔で対応してくださってありがとうございます。

2、デイサービスへの要望がある時に、職員に気軽に話すことが出来ますか？

良い 69

やや良い 5

ふつう 19

やや悪い 1

悪い

無回答 3

コメント

・100％思ったことを聞いてもらえます。

3、職員はあなたの体調に気を配り、対応できていますか？

良い 73

やや良い 8

ふつう 15

やや悪い

悪い

無回答 1

コメント

・話をするのが楽しいです。

デイサービスセンターやすらぎの里

2025年度　満足度調査結果

81

511

良いやや良いふつうやや悪い悪い無回答

69

5

19

1 3

良いやや良いふつうやや悪い悪い無回答

73

8

15 1

良いやや良いふつうやや悪い悪い無回答

4、デイサービスの機能訓練で運動の量や種類は希望に沿った内容になっていますか？

良い 66

やや良い 10

ふつう 16

やや悪い 3

悪い

無回答 2

コメント

・自分の体調に合っているのかが判断が難しいので、普通に付けました。

・まだ多くしてもらいたいぐらいです。

5、デイサービスでの入浴は安心して、気持ちよくできていますか？

良い 78

やや良い 6

ふつう 9

やや悪い 1

悪い

無回答 3

コメントなし

6、入浴時、着替えなど恥ずかしい思いをしないように配慮がなされていますか？

良い 66

やや良い 6

ふつう 20

やや悪い 2

悪い

無回答 3

コメント

・仕方ないことだと思いますが、男性の方の入浴介助がちょっと恥ずかしいと言っています。

66

10

16 3 2

良いやや良いふつうやや悪い悪い無回答

78

6

9 1 3

良いやや良いふつうやや悪い悪い無回答

66

6

20

2 3

良いやや良いふつうやや悪い悪い無回答

7、レクレーションの内容は希望に沿った内容になっていますか？

良い 62

やや良い 18

ふつう 14

やや悪い 1

悪い

無回答 2

コメント

・いろいろと考えてくださって新しいゲームなどできるので楽しい。

・たまに、今日は何をしたと話してくれます。楽しいみたいです。

・よく考えられていていいです。

8、食事の献立、味付け、量には満足できていますか？

良い 71

やや良い 9

ふつう 13

やや悪い 1

悪い

無回答 2

コメント

・味付けが良い

・メニューがわかるようになってありがたいです。

9、排せつの介助が必要な時は、職員がすぐに対応してくれますか？

良い 62

やや良い 5

ふつう 10

やや悪い

悪い 1

無回答 18

コメント

・自分で排泄しているので、まだわかりません

・今のところ自分でやっています。

62

18

14

1 2

良いやや良いふつうやや悪い悪い無回答

71

9

13 1 2

良いやや良いふつうやや悪い悪い無回答

62

5

10

118

良いやや良いふつうやや悪い悪い無回答